Last Updated on 2024-03-08 by Teresa
很多銀行為了節省成本,信用卡背面的客服專線都不再印免費電話,只有一般市話號碼。如果要轉接專員,有的還得聽上落落長的選單,浪費不少時間。這裡整理了幾家銀行的免費電話以及快速按鍵,這樣以後就可以不花錢又快速地找到專員解決問題了。
各家銀行的客服電話裡,只有美國運通最讚,撥通後很快就可以接到專員。
有時候懶的聽選單,直接按9,碰上有些銀行把9設定為奇怪的選項,有時就會聽到”謝謝您的使用,歡迎下次再來電”,然後把電話給掛了。
中國信託: 0800-024-365
1(信用卡服務)→身份證9碼→9(人員服務)
台新銀行: 0800-023-123
1(信用卡服務)→身份證9碼#→1(確認)→9(專員服務)
1(信用卡服務)→身份證9碼#→1(確認)→電話密碼→9(專員服務)
凱基銀行: 0800-255-777
1(信用卡服務)→身份證9碼→1(確認)→生日6碼→1(確認)→0(專員服務)
華南銀行: 0800-231-039 (信用卡掛失)
1(專員服務)
富邦銀行: 0800-099-799(信用卡) 0800-007-889(銀行)
身份證9碼→生日6碼#→9(專人服務)→不要按任何鍵即可轉專員服務
美國運通: 0800-055-500 (信用卡) / 0800-511-811 (白金簽帳卡)
0(國內服務) / 1(海外服務) / 2 (休閒生活)
匯豐銀行: 0800-066-557
1(國語) →身份證9碼#→1(電話語音密碼) / 2(OTP動態驗證碼)→電話密碼/動態驗證碼→1(信用卡服務)→0(專員服務)
樂天信用卡: 0800-505-058
5 (帳務查詢) →身份證9碼#→聽完數字再按 1(確認)→ * (專員服務) (7:00~21:00才有專員)
國泰世華: 0800-818-001
2(信用卡服務)→9(專人服務) →身份證9碼#
元大銀行: 0800-688-168
1(信用卡服務)→身份證9碼#→1(確認)→生日7碼→1(確認)→9(專員服務)
新光銀行: 0800-060-601
1(信用卡服務)→9(專員服務)→身份證9碼#→1(確認)
渣打銀行: 0800-051-234
96(信用卡其他服務)→69(專員服務)
玉山銀行: 0800-081-313
1(信用卡服務)→身份證9碼→1(確認)→0(專員服務)
永豐銀行: 0800-058-888
身份證9碼#→1(確認)→電話密碼→(聽到作業處理中之後) 9(專員服務)→5(其他)
兆豐銀行: 0800-056-868
1(信用卡服務)→身份證9碼→1(確認)→45(專員服務)
聯邦銀行: 0800-066-678
1(信用卡服務)→(聽完一大串說明,進入語音系統後) 9(專人服務)→3(其他服務)→身份證9碼
遠東銀行: 0800-261-732
1(信用卡服務)→身份證9碼#→1(確認)→6(其他信用卡服務)→9(專員服務)
土地銀行: 0800-089-369
1(國語服務)→9(專員服務)→ 2 (專員服務)
台中銀行: 0809-096-888
1(信用卡服務)→1(本國人)→身份證9碼→1(確認)→ 9(專員服務)
26 留言
joyce
2010-05-14 於 04:16你真是太厲害了啦, 我都不知道花旗有免費電話說, 害我都打卡片背後的市內電話, 真是奸詐的花旗, 謝謝Teresa詳細的資料啊 🙂
sweetmemory99
2010-05-22 於 11:42現在為了省成本,卡片背面都只印市內電話.
不過妳現在也沒差了吧!!
sherry
2010-05-23 於 23:30很實用^^
yuyunmama
2014-01-16 於 10:50哇! 實在太棒了!! 花旗的資訊對我太有用了. 我在網路上搜了許多人的回饋都不對, 目前你的是正確有效的.
花旗的資料, 反而打不通哩. 實在被他們打敗! https://www.citibank.com.tw/TWGCB/APPS/portal/loadPage.do?path=/global_htm/info/promt_service_faq_inquiry.htm&tabId=Home
sweetmemory99
2014-01-21 於 21:15這真的很誇張,官網上的資料竟然沒有更新 @@
訪客
2015-09-15 於 18:50謝謝你的貼心分享
sweetmemory99
2015-09-17 於 22:03不客氣,寫下快速鍵就不用每次聽語音聽這麼久了,也算是自己的筆記
羽綠
2016-11-08 於 20:08我試打玉山每次 語音都說改播(02)2182-1313 根本無法打
sweetmemory99
2016-11-08 於 20:51羽綠
因為手機費率較高,有些銀行不提供免付費0800的客服
用市話打是沒問題的,我昨天剛打過喔
心情
2016-11-11 於 23:39請問有遠東銀行的嗎?
sweetmemory99
2016-11-13 於 01:19已經補充進文章中囉
匿名訪客
2019-09-17 於 20:48太棒了
匿名訪客
2019-11-20 於 17:46真的太感謝您了!!!
您比0800還貼心!!
解決我們不想聽語音想直接找真人的困擾!!!
匿名訪客
2020-02-15 於 13:33太有用了,感謝分享
Viviluo
2020-06-18 於 11:17打了近一小時的客服,都在鬼轉牆,不知哪個數字能詢問。感謝你的資訊,使我成功聯繫到專人。祝福你事事順利!
韓珮麗
2020-07-15 於 18:20富邦銀行怎麼打電話都是語音要怎麼打才有真人服務
Teresa
2020-07-17 於 20:36按照文章中的操作就可以接到專員了,我試了一下,大概等了4-5分鐘就接通了。
電話輸入:身份證9碼→生日6碼#→9(專人服務)→不要按任何鍵即可轉專員服務
匿名訪客
2020-08-19 於 11:11咦…我怎麼沒看到花旗的電話,花旗客服超難打
Teresa
2020-08-20 於 00:30花旗已經從今年3/1取消信用卡0800的電話了 >__<
匿名訪客
2020-09-21 於 16:56太實用了!
渣打銀行的語音客服跟鬼打牆一樣!
還好看到妳這篇才得救,謝謝🙏
nc
2020-09-22 於 11:16遠東銀行: 0800-261-732要1-6-9
Teresa
2020-10-20 於 15:57謝謝您的留言,文章已更新
匿名訪客
2021-11-30 於 10:23匯豐的手機打都沒辦法🥺🥺🥺
Jack
2022-08-31 於 13:46匯豐的客服要用”市內電話”撥打
匿名訪客
2022-06-14 於 16:09謝謝,真方便
ncr
2023-11-07 於 09:50再來一招
手機SKYPE可以撥打0800
這樣不用被座機綁住了